Sitemizin alt kısmında yer alan bültenimize kayıt olarak, yeni ürün ve kampanyalarımızdan ilk siz haberdar olursunuz.

Ürün kullanım bilgilerine ürün sayfalarından ve katalog sekmesinden ulaşabilirsin. Ek olarak her siparişle birlikte ürün katalogu da gönderiyoruz.

Sitemiz dışında Trendyol ve Hepsiburada platformlarından da ürünlerimize ulaşabilirsin.

Ürünlerin son kullanım tarihleri şişelerin üzerinde belirtilmektedir. Açıldıktan sonra 1 sene içerisinde kullanılmaları gerekmektedir.

Ürünleri direkt ışığa ve sıcağa maruz kalmayacak şekilde oda koşullarında muhafaza edebilirsin.

Bize ulaşın sayfasında yer alan formu doldurarak bize ulaşabilirsin. İletişim birimimiz en kısa zamanda dönüş yapacaktır.

Sitemize üye olmadan da sipariş verebilirsin. Bu noktada tek ihtiyacın olan e-posta adresin. Dilediğin zaman üyelik işlemlerini tamamlayabilir, kayıtlı adres özelliği sayesinde bir sonraki alışverişini daha hızlı bir şekilde tamamlayabilirsin.

Sipariş edilen ürünler çoğunlukla siparişi takip eden iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bulunduğun bölgeye ve kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde siparişin adresine teslim edilir.

HepsiJet ile çalışıyoruz.

Sitemizden yapacağın tüm alışverişlerde kargo ücretsiz.

Paketin kargoya teslim edildikten sonra gönderi takip numaran e-posta ve SMS yoluyla sana iletilir. Kargo firmasının web sitesinden kargonun nerede olduğunu takip edebilirsin.

Açılmamış, kullanılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin. Sayılan koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

İade işlemleri tamamen ücretsiz.

Siparişin henüz kargoya verilmediyse iptal işlemi gerçekleştirebilirsin, ancak sipariş içeriğinde değişiklik yapamazsın. Eğer yanlış ürün sipariş ettiysen, işlemi iptal etmeni ve doğru ürünü sipariş etmeni öneririz.

Hesabına giriş yaparak siparişlerini görebilir ve iade talebi oluşturabilirsin. 30 günü aşan iade talepleri ne yazık ki reddedilecektir.

Evet. Ürünleri zarar görmeyecek şekilde farklı bir ambalaja koyarak bize ulaştırabilirsin.

VISA, Mastercard, AMEX kredi kartları veya iyzico kolay ödeme ile alışveriş yapabilirsin.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.

Web sitemizin ödeme altyapısı Türkiye’nin bu konudaki önde gelen şirketlerinden iyzico tarafından sağlanıyor. Kredi kartı bilgilerin hiçbir şekilde olalab.com.tr veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmuyor. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin olalab.com.tr arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarın ya da telefonun arasında gerçekleşmesi sağlanıyor.

Kesinlikle. Müşteri bilgilerini Üyelik Sözleşmesi uyarınca gizli tutuyoruz. Bu bilgiler yalnızca resmi makamlarca talep edildiği takdirde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapmak zorunda olunan durumlarda açıklanır.